노블클래스 개인정보처리방침
노블클래스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 온라인 강의 및 교육 플랫폼 서비스에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 회원 식별, 본인확인, 회원관리, 부정이용 방지 |
| 서비스 제공 | 온라인 강의 제공, 결제 및 환불 처리, 고객상담 |
| 고객 문의 대응 | 민원 처리 및 문의 응대 |
| 마케팅 및 광고 | 이벤트 안내, 신규 서비스 안내, 광고성 정보 발송 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석 및 서비스 품질 향상 |
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우를 제외하고, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 계약 및 결제 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 및 상담 기록 | 3년 |
| 접속기록 | 3개월 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 |
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입 시
- 이름
- 이메일
- 휴대전화번호
- 비밀번호
- 로그인 정보
2. 서비스 이용 시
- 결제정보
- 수강기록
- 접속 로그
- IP 주소
- 쿠키
- 기기정보
3. 고객문의 시
- 이름
- 연락처
- 이메일
- 문의내용
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 요구되는 경우
- 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 위탁업무 | 수탁업체 |
|---|---|
| 결제 서비스 | PG사 |
| 문자 발송 | 문자 발송 서비스 업체 |
| 이메일 발송 | 이메일 서비스 업체 |
| 서버 및 호스팅 | 카페24 및 클라우드 서비스 업체 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 정정
- 삭제
- 처리정지 요청
- 동의 철회
이용자는 이메일 등을 통해 권리 행사를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 접근 권한 관리
- 보안프로그램 설치
- 개인정보 암호화
- 정기 보안 점검
- 내부관리계획 수립
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리 관련 업무를 총괄하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 김철희
- 직책 : 대리
- 연락처 : nobleclass1109@gmail.com
제11조 (개인정보 열람청구 및 문의)
이용자는 개인정보 보호법에 따른 개인정보 열람청구를 아래 부서에 요청할 수 있습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 성명 : 김철희
- 직책 : 대리
- 연락처 : nobleclass1109@gmail.com
제12조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해 관련 상담 및 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
- 대검찰청 : 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : 182
제13조 (개인정보처리방침 시행 및 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.